
Waar kunnen we je mee helpen?
Zoek hieronder je vraag. Vind je het antwoord niet? Onderaan kun je ons een bericht sturen.
Aan de slag & account
Hoe maak ik een account voor mijn kind aan?
Als je de proefweek start of toegang koopt, krijg je meteen een ouderaccount, op je e-mailadres. In je ouderdashboard maak je daarna een eigen inlog voor je kind aan; dat duurt een halve minuut.
Mijn kind heeft geen e-mailadres: hoe logt het dan in?
Dat hoeft ook niet. Bij het toevoegen maken we automatisch een veilige inlognaam aan (op kinderen.munan.nl) die alleen dient om in te loggen. Er gaat geen e-mail naartoe.
Hoe logt mijn kind in?
Je kind logt in via Inloggen met de inlognaam en het wachtwoord die je in het ouderdashboard hebt ingesteld.
Moet mijn kind op mijn telefoon of computer oefenen?
Nee. Je kind heeft een eigen inlog en kan oefenen op elk apparaat met een browser: een laptop, tablet of telefoon, ook die van je kind zelf. Jij kijkt mee in je ouderdashboard op je eigen apparaat, wanneer het jou uitkomt.
Wachtwoord van mijn kind vergeten of resetten?
In je ouderdashboard onder Instellingen stel je het wachtwoord van je kind opnieuw in.
Kan ik meerdere kinderen toevoegen?
Ja. Toegang tot Munan geldt per gezin, dus je voegt al je kinderen toe onder je ouderaccount; elk kind houdt een eigen voortgang.
Wat ziet mijn kind, en wat zie ik als ouder?
Je kind ziet een rustige, kindveilige leeromgeving (oefenen, meten, de reis). Jij ziet het ouderdashboard met het niveau, de metingen en de koers. Beide hebben een eigen menu.
Hoe stel ik jongen, meisje of neutraal (avatar) in?
In het ouderdashboard onder Instellingen kies je per kind jongen, meisje of neutraal; dat bepaalt het avatar-plaatje.
Toegang & betaling
Wat kost Munan?
Je probeert Munan eerst 7 dagen gratis, met alles van Premium en zonder betaalgegevens. Daarna kies je zelf hoe lang: 1 maand (Basis € 14,95, Premium € 24,95), 3 maanden (Basis € 29,95, Premium € 44,95) of tot en met een datum die je zelf kiest, bijvoorbeeld de dag van de doorstroomtoets. Je betaalt één keer en de toegang stopt vanzelf: geen abonnement, niets om op te zeggen.
Hoe stap ik over van Basis naar Premium?
Kies Premium bij de prijzen. Je hebt dan meteen Premium. De nieuwe periode telt vanaf het einde van je lopende periode, dus de dagen die je al had, houd je.
Hoe zeg ik op? Is er een opzegtermijn?
Opzeggen hoeft niet. De proefweek en een periode stoppen vanzelf op de einddatum; er wordt niets verlengd of afgeschreven. Een week voor het einde van een periode krijg je één mail met de einddatum. Heb je nog een abonnement van vóór de proefweek bestond? Dat loopt door zoals het was en zeg je op via Account › Mijn abonnement.
Is er een proefperiode?
Ja: 7 dagen gratis, met alles van Premium. Je vult geen betaalgegevens in en de proefweek stopt vanzelf. Daarna beslis je zelf of je toegang koopt. Omdat je eerst gratis kunt proberen, is er geen geld-terug-garantie op een periode.
Welke betaalmethoden zijn er?
Je betaalt één keer, veilig met iDEAL of creditcard. Er is geen machtiging en geen automatische incasso.
Geldt één toegang voor meerdere kinderen?
Ja, toegang tot Munan geldt per gezin: alle kinderen onder je ouderaccount kunnen meedoen.
Waar vind ik mijn factuur?
Je factuur, met bedrijfs- en btw-gegevens, vind je in je account. De prijzen zijn inclusief 21% btw.
Oefenen & meten
Wat is de startmeting?
De startmeting laat zien op welk niveau je kind nu staat, per onderdeel. Je kind maakt hem als eerste stap na het starten van de proefweek; daarna weet Munan waar het oefenen moet beginnen.
Hoe lang duurt de startmeting, en mag mijn kind pauzeren?
Rekenen is 60 vragen en duurt ongeveer 50 minuten, in twee delen van zo’n 25 minuten. Taal is 40 vragen en duurt ongeveer 35 minuten. Het hoeft niet op één dag, en pauzeren mag: je kind gaat later verder waar het was.
Kan mijn kind de startmeting opnieuw maken?
Nee, de startmeting kan per vak één keer. Hij is het vaste punt waartegen alle groei wordt gemeten; een tweede keer zou meten hoe goed je kind de vragen al kent. Daarna meet Munan verder met korte metingen per onderdeel.
Mag ik mijn kind helpen bij de startmeting?
Liever niet. De startmeting laat zien wat je kind zelf kan, en daarop stemt Munan het oefenen af. Een eerlijk beeld helpt je kind meer dan een mooie uitslag. Laat je kind hem maken op een rustig moment; bij het oefenen daarna mag je natuurlijk wel meedenken.
Waarom telt vrij oefenen niet mee voor de voortgang?
Vrij oefenen is om te leren en te herhalen. Meten doen we bewust apart, met een vaste opzet, zodat een meting een eerlijk beeld geeft en niet wordt opgeblazen door veel oefenen.
Wat is een meting, en hoe vaak meten jullie?
Een meting is een korte, vaste set vragen die het niveau peilt. Heeft je kind op een onderdeel drie keer geoefend, en is de vorige meting minstens twee dagen geleden, dan staat er een nieuwe meting klaar. Juist meerdere metingen maken de koers betrouwbaar.
Op welk niveau zit mijn kind? Wat betekent de voortgangsbalk?
De voortgangsbalk toont 3 punten: waar je kind begon (toen), waar het nu staat (nu) en het streefdoel. We meten op niveau, niet op percentage goed.
Wat is een streefdoel en hoe stel ik het in?
Het streefdoel is het persoonlijke doel van je kind, in een schooltype zoals havo, waar je samen naartoe werkt. Je stelt het in je ouderdashboard onder Instellingen in.
Kan ik het streefdoel later aanpassen?
Ja. Het streefdoel en de datum van de toets pas je aan in je ouderdashboard, op dezelfde plek waar je ze instelde. Munan zet de groei van je kind daarna af tegen het nieuwe doel.
Wat betekenen 1F en 1S?
Dat zijn de referentieniveaus voor rekenen en taal. We leggen ze rustig uit op 1F en 1S uitgelegd.
Wat is “oefenstof op maat”?
Als we merken dat je kind steeds dezelfde soort fout maakt, bieden we korte oefenstof op maat die aansluit op die denkfout. Beschikbaar met Premium.
Hoe werkt de oefen-doorstroomtoets?
Het is een volledige oefentoets in de vorm van de echte doorstroomtoets: 67 vragen in drie delen, rekenen (30), begrijpend lezen (20) en taalverzorging (17), in dezelfde verhouding als de officiële toets. Elk deel heeft een klok die het tempo aangeeft, en tussen de delen is een rustmoment. Moet je kind halverwege stoppen, dan kan het binnen drie dagen verder. Je kind kan de toets zo vaak maken als het wil, en elke keer is het een andere: bij rekenen andere getallen, bij taal andere teksten. Hij zit in Basis en in Premium.
Bieden jullie ook taal?
Ja. Naast rekenen meten en oefenen we de 2 taalonderdelen van de doorstroomtoets: begrijpend lezen en taalverzorging (spelling, werkwoorden, leestekens). Er is een aparte startmeting voor taal, en de theorielessen zijn net als bij rekenen gratis te lezen. Schrijfvaardigheid hoort er niet bij: dat wordt op de doorstroomtoets niet getoetst.
De doorstroomtoets
Heet het nu Cito, eindtoets of doorstroomtoets?
Alle 3 gaan over dezelfde toets in groep 8. Officieel heet hij sinds 2023 de doorstroomtoets. Daarvoor heette hij de eindtoets, en daar weer voor sprak iedereen over de Cito-toets, naar Cito, de organisatie die hem toen als enige maakte. Nu zijn er meerdere aanbieders, waarvan Cito er één is. Meer hierover: Van eindtoets naar doorstroomtoets en Doorstroomtoets of Cito?
Alles over de doorstroomtoets
De doorstroomtoets zelf leggen we uitgebreid uit voor ouders: Wat is de doorstroomtoets?, Van score naar schooladvies, Doorstroomtoets of Cito?, Het schooladvies en de tijdlijn, Rekenen in de doorstroomtoets, Taal in de doorstroomtoets en Hoe wij meten
Voortgang & ouderdashboard
Hoe lees ik het ouderdashboard?
Het ouderdashboard bundelt per kind het niveau, de metingen, de koers en concrete oefensuggesties, in gewone taal.
Wat is het verschil tussen “Oefenen” en “Voortgang”?
Onder Oefenen zie je een indicatie uit het vrije oefenen; onder Voortgang zie je de echte metingen. Alleen metingen bepalen de koers.
Ik zie nog geen voortgang: hoe kan dat?
Zolang er te weinig metingen zijn, tonen we bewust nog geen koers. Laat je kind een paar keer meten; daarna verschijnt de richting vanzelf.
Wat is “Deze week samen oefenen”?
Een wekelijkse tip op basis van de meest gemaakte fout van je kind, met een concrete manier om er samen mee te oefenen.
Privacy & veiligheid
Welke gegevens verzamelen jullie van mijn kind?
Alleen wat nodig is om te meten en te begeleiden: de leerresultaten van je kind en je account- en factuurgegevens. Geen reclameprofielen. De details staan in onze privacyverklaring.
Is het AVG-proof en veilig?
Ja. Jij als ouder bent accounthouder en geeft namens je kind toestemming. We verkopen geen gegevens en tonen geen advertenties.
Ziet mijn kind reclame of gamification?
Nee. Bewust geen reclame en geen pretpark-gamification: een rustige leeromgeving die op leren gericht is.
Kan ik gegevens laten inzien of verwijderen?
Ja. Dat kan via het formulier onderaan deze pagina; we reageren binnen de wettelijke termijn.
Technische problemen
De pagina laadt niet of werkt niet goed.
Ververs de pagina, wis eventueel je browsercache of log opnieuw in. Werkt het dan nog niet, laat het ons weten via het formulier hieronder.
Welke browser of welk apparaat is aanbevolen?
Munan werkt op een recente browser (Chrome, Edge, Safari of Firefox) op computer, tablet of telefoon.
Kan ik Munan als app op mijn telefoon of tablet zetten?
Ja. Munan staat niet in de App Store of Google Play, maar je zet het met 2 tikken op je beginscherm. Daarna open je Munan met één tik, schermvullend en zonder adresbalk. iPhone of iPad: open munan.nl in Safari, tik op het deel-icoon (vierkantje met pijl omhoog) en kies Zet op beginscherm. Android: open munan.nl in Chrome, tik op de 3 puntjes en kies App installeren of Toevoegen aan startscherm. Computer: in Chrome of Edge staat rechts in de adresbalk een installeer-icoontje.
Ik (ouder) ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik op de inlogpagina de link Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Voor scholen
Ik ben een school: kan ik Munan voor meerdere leerlingen inzetten?
Ja. Voor leerkrachten is Munan gratis: je maakt zelf een docent-account aan op munan.nl/docent. Wil je eerst rondkijken? Vraag dan een demo aan op munan.nl/voor-scholen.
Vraag stellen / contact
Ik vind mijn antwoord niet: hoe stel ik een vraag?
Vul het formulier onderaan deze pagina in. Kies een categorie zodat je vraag meteen op de juiste plek komt.
Hoe snel krijg ik antwoord?
We zijn een klein team en reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. AVG-verzoeken behandelen we binnen de wettelijke termijn van een maand.
Wat is Munan?
Munan wordt gemaakt door Witan, het KvK-nummer van Witan is 42150633.
Geen vraag gevonden. Stel je vraag hieronder. We helpen je graag.
Vind je je antwoord niet?
Stuur ons een bericht. We zijn een klein team en reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. We zijn niet telefonisch bereikbaar.

